作为拥有10亿注册用户的通讯平台，优势还是比较明显的，但是在使用的过程中，我们经常会遇到无法登录、收不到验证码、无法加入群组、被封号等问题，这些都是我们在使用过程中的一些客观软件原因以及使用方法不当导致的，那么今天就来简单说一下使用中需要注意的方面，以及企业的合理使用方法吧！

定义和功能

1、定义：是俄罗斯开发者开发的一款即时通讯软件，可以和国外、国产软件一较高下！这款软件从2013年开始冲击手机市场，到现在一直牢牢占据前十的排名！前不久更是刷新到10亿用户，可见近几年虽然有不少软件冲击这个排名，但是这款软件的地位丝毫没有动摇。

2、功能：作为一款即时通讯软件，其对个人的功能主要是获取和交流信息，我们可以通过上面强大的群组进行交流，也可以通过加入频道的方式，获取其他公司或个人的咨询。

的优点和缺点

1、优点之一：不同于很多其他即时通讯软件的是，中文版可以直接提供可容纳20万人的群组，还可以开通频道，享受无限制信息发送，这两点就足以让很多用户感到惊喜了。

2.优点之二：不仅如此，它是一款注重隐私的即时通讯软件，也就是它非常重视隐私，所以它推出了私聊室，并且直接将聊天室绑定为端口对端口模式，也就是就算你的账号被别人盗用了，你也无法看到私聊室内的内容，极大的保证了隐私。而且还有自毁信息设置，或者马赛克对话设置等等tg官方 ，无不彰显着它对隐私的专业性。

3.缺点之一：其实优点和缺点也是一个功能的两面，超大的群增加了混评的风险，一些比较恶意的信息也容易在群里传播，容易蔓延。

4、缺点之二：私聊室虽然好用，但是如果遇到端口损坏问题，你的私聊内容就无法下载、保存，更别说找回了。对于中国人来说，目前还没有中文切换功能也是比较让人诟病的！

使用时的注意事项

1. 进群或频道要谨慎：前面说过，进群一定要谨慎，因为群和频道里的信息比较杂乱。需要查看群的目标是什么？是否正面？如果群里的评论充满暴力或不当言论，建议不要加入，防止火势升级。同时，如果群或频道不是很活跃，就没必要进去浪费时间和手机软件内存！

2.言论自由，但需遵守规则：网络上言论自由固然重要，但作为用户，需要对自己的言行有一定的规则。不能一味追求言论自由，导致有些言论过于敏感，一旦被机器人发现，很容易被封号，这实在是太亏了。

企业如何合理利用

1、入驻后创建频道：频道就相当于我们的公众号，作为公司需要提升品牌知名度，那么频道是最直接的方式，有频道的公司往往在用户眼中显得更专业。

2、创建群组：创建群组的目的其实就是为了有一个客户交流的平台，通过群组可以发布与公司相关的信息，也可以在群里了解客户的实际需求和当前的客户状况，为吸引忠诚的客户奠定基础。

3、设立群管理员：群必须有管理员和机器人，管理员需要定期筛查群内信息，发现一些不合适的言论账号等，立即处理，保证群的正常运转。

4.创建群机器人：群里还需要添加机器人！这是一个识别机器人的小程序，对于群主来说，添加机器人可以筛选客户，对人工管理者有很大的帮助。对于普通用户来说，可以用机器人向企业求助，查看订单，及时反馈问题等，可以起到查找相关信息的作用。

本地化设置

最后一部分是针对我们中国用户的。因为没有中文语言切换，很多中国用户登录时都是英文的，很不爽！解决这个问题主要有两种方式。

1.在搜索栏中输入@，然后点击“简体中文版”，你就会看到屏幕变为中文。

2.直接下载中文版：一定要找专业、信誉好的第三方网站下载中文版，功能是一样的！