我们都曾费尽心机去追踪自己的电子邮件Telegram for Android. Telegram Web.，结果留下数百甚至数千封未读邮件。但遭受电子邮件事故困扰的不仅仅是个人——公司也是如此。最近，巴西最高法院的电子邮件通信出现问题，导致服务中断了两天，但在公司最终找到丢失的电子邮件并作出让步后，社交媒体应用程序已恢复。

据《纽约时报》报道， 上周末终于遵守了法院的命令。据称，该公司已从巴西总统雅伊尔·博索纳罗的账户中删除了一些包含机密信息的消息。该公司还取消了一名被指控传播虚假信息的支持者对该平台的访问权限。这些举措似乎安抚了法庭，法庭于周日解除了禁令。

还向《纽约时报》表示，“将开始在巴西推广经过核实的信息，并将虚假帖子标记为不准确的信息，同时派员工监控巴西最受欢迎的 100 个频道，这些频道占巴西公共帖子浏览量的 95%”，并重申该公司之前没有遵守规定只是因为电子邮件事故。

据 The Verge 报道，在最初的禁令颁布后，创始人兼首席执行官 Pavel Durov 在 上发表了关于此事的声明。据他介绍，巴西最高法院裁定暂停该应用，原因是他的团队没有回应删除账户的请求。报道明确指出，法院的请求并没有被故意忽视。相反，这位首席执行官表示，公司决定使用专用电子邮件地址来处理此类请求——但法院没有收到备忘录，继续使用通用电子邮件地址。消息被遗漏，因此被禁止。声明证实，公司发现了这些电子邮件（可能是通过通用地址的收件箱），并试图纠正这种情况。

据《纽约时报》报道， 因成为政客传播虚假新闻的渠道而在巴西受到指控和调查。鉴于虚假信息可能会影响今年的总统大选，最高法院法官亚历山大·德莫赖斯要求该公司从平台上删除某些账户和群组。然而，由于上述电子邮件混乱， 从未做出回应，无意中违反了巴西法律，该法律要求在线服务在被要求时遵守法院命令。

德莫拉斯法官下令互联网和手机服务提供商在该国屏蔽该服务，并给他们五天时间遵守。苹果和谷歌还被命令从其移动商店中删除该应用程序。不遵守规定的公司将被处以每天 2 万美元的罚款。幸运的是，禁令可以在全面生效之前迅速解除。